住客点评>>
-
好评非常棒,喜欢窗下的风景.很舒服,是我在北京住过最宽敞最舒服的酒店.
-
好评这地方连牌子都没有,从西站到这里找了好久,网站上的电话不对居然是另一个酒店的,后来好...
-
好评价格高,设施很一般,没有早餐
-
好评在长话大厦和人民银行对面,有冰箱有电子灶油烟机...很特别
-
好评在商务楼内,环境还好,离开地铁也不算太远
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
上一篇: 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇: 首旅酒店收购如家获反馈
北京世纪兴融商务酒店交通指南
酒店位于闹市口大街,毗邻金融街、百盛购物中心,交通便利。
- 距离地铁1号线、2号线复兴门站D出口(东南出口)约590米;
- 距离百盛购物中心0.8公里,步行约10分钟;
- 距离天安门广场3公里,乘坐出租车约分钟;
- 距离西单1.5公里,步行约25分钟;
- 距离金融大街1.2公里,步行约15-20分钟;
- 距离北京首都国际机场37公里,乘坐出租车约45分钟;
- 距离北京站7公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离北京西客站5公里,乘坐出租车约10-15分钟。